Сетевая и информационная безопасность
Мультисервисные и беспроводные сетиЦОД. Хранение и обработка данныхСетевая и информационная безопасностьСети IP и
видео телефонии
Контакт-центрВидеоконференцсвязь и голосовая почта
 
  Создание клиентской службы  
 

» Cisco Unified Communication Manager Express

» Cisco Unified Communication Manager Express

» Управление голосовыми сервисами. Запись разговоров ZOOM CallREC

» IP- телефоны

» Zoom ScoreCARD - приложение для ОС Windows

 
     

     
 

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

Системы технической безопасности

» Установка систем видеонаблюдения

» Монтаж беспроводного видеонаблюдения

» Монтаж охранно-пожарной сигнализации

» Системы контроля доступа (скуд)

Звоните +7 (495) 737-42-22

Пишите it@tls-group.ru

 
     





     
 

Ресурсы ИЦ Телеком-Сервис

ИТ-инфраструктура, системы безопасности, инженерные системы, ИТ-консалтинг
www.tls-group.ru

коммуникационные решения и телефония
www.tlsgroup.ru

системы связи Avaya
www.avaya-s8500.ru

монтаж и проектирование ЦОД
www.datacenter-ts.ru

Все сайты компании

 
     
   
 
Система обработки вызовов клиентов

Cisco Unified Communication Manager Express

Cisco Unified Communication Manager Express - это программный модуль на базе ПО Cisco IOS, интегрированный в ОС маршрутизаторов Cisco серий 2900 и 3900 и выполняющий функцию виртуальной IP ATC.

Это интеллектуальное решение ложится в основу системы IP- телефонии среднего и малого офиса, а также филиалов крупных компаний. Емкость такой системы в зависимости от версии ПО Cisco Unified Communication Manager Express может составить от 5 до 450 IP- телефонов.

Cisco Call Manager Express – очень гибкое решение, позволяющее реализовать интегрированные коммутации как в маленьком офисе от нескольких десятков пользователей, так и в среднем офисе, объемом до 450 пользователей.

Преимущества для бизнеса компании:

  • широкие настройки и функции Унифицированных коммуникаций
  • оперативные коммуникации с заказчиками и партнерами, удаленными филиалами
  • создание корпоративного контакт-центра
  • оптимизация бизнес-процессов
  • поддержка приложений мультимедиа для проведения видео презентаций
  • высокая адаптация к конкретным требованиям предприятия
  • ценовая доступность решения для малых компаний
  • снижение затрат на ИТ- обслуживание и внутренние бизнес – коммуникации.

Поддержка персональных устройств связи и приложений

Cisco Unified Communication Manager Express поддерживает:
  •  ПО Cisco IP Communicator
  •  видеоприложение Cisco Unified Video Advantage
  •  коммуникаторы Nokia в качестве абонентских устройств
  •  SIP - протокол для работы с абонентскими устройствами
  •  настольные офисные телефоны сотрудников
  •  программные телефоны
  •  приложения Windows, совместимые с Windows TAPI: Microsoft Outlook, Microsoft CRM, 1C-Рарус CRM

Продукт Cisco Unified Communication Manager Express интегрируется с программной панелью Cisco Unified CallConnectors, которую сотрудники могут использовать для совместной работы.

Панель поддерживает функцию Presence и предоставляет сведения о присутствии коллеги на рабочем месте. Сотрудники могут легко контактировать друг с другом, осуществлять мгновенный доступ к клиентской базе данных, контекстной и справочной информации.

ПО Cisco Unified Communication Manager Express совместимо с корпоративной базой данных CRM.

Приложение предоставляет сотрудникам малых и средних компаний доступ к корпоративным функциям по доступной стоимости:

  • единое управление
  • общение в единой коммуникационной среде компании
  • совместная работа
  • современные средства коммуникаций: голосовая и беспроводная связь, видеоконференцсвязь, электронная почта, службы обмена мгновенными сообщениями, социальные сети
  • переадресация вызовов на личные и домашние телефоны сотрудников.
  • удаленный доступ к корпоративной почте и ресурсам

Текущей версией приложения Cisco Unified CME является версия 10.5., поддерживающая до 450 IP-абонентов и приложение Cisco Jabber® для MAC и Windows.

Последняя версия ПО Cisco Unified Communication Manager Express поддерживает:

  • IP- телефоны Cisco моделей 7942G, 7945G, 7962G, 7965G, 7975G, 3905, 3911, 8961, 8941, 8945, 9951, 9971, 7841 и 7861
  • модули расширения 7915 и 7916
  • беспроводные IP – телефоны 7925G и 7926G
  • смартфон Cisco DX650.
 
    
 



© 2009-2018 ИЦ "Телеком-Сервис"